從 CSP 向 DSP 轉型

艱難但至關重要,有助于實現長期價值

通信服務提供商 (CSP) 正紛紛啟動轉型項目,以幫助顯著降低成本,創造新的收入來源,快速重塑客戶體驗。通過將后端技術進化為用于開啟全新業務模式的平臺,CSP 能夠轉型成為數字化服務提供商 (DSP),以便提供自主式零接觸服務和個性化產品,提升終身客戶價值。

在排名前十的全球 CSP 中,有七家提供商通過 TIBCO 轉型成為數字化服務提供商。

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